Massy, Banque & Assurances

Je recommande vivement l’agence Crédit Agricole de Massy. L’accueil y est chaleureux et professionnel. Les locaux sont très bien organisés, propres et agréables, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci à ma conseillère, Sophie PERRIOT, qui est extrêmement agréable et à l’écoute. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement afin que tout soit bien compris, et elle apporte d’excellents conseils adaptés à chaque situation. C’est une super conseillère pour tout type de particulier. Je lui souhaite le meilleur pour la suite de sa carrière.

Ma conseillère était top. Par contre, le siège social de cette banque est injuste. J’ai investi mon temps pour ouvrir un compte chez eux et, après avoir reçu ma carte bancaire, j’ai demandé à ma conseillère d’activer mon compte, mais elle m’a dit que le siège avait demandé la clôture du compte sans justificatif et sans solution de leur part. J’ai seulement perdu mon temps chez cette banque, à fuir

Très déçu de mon expérience avec le Crédit Agricole. J’ai appelé aujourd’hui pour obtenir un renseignement, mais la personne que j’ai eue au téléphone ne m’a même pas salué et m’a raccroché au nez sans explication. Je trouve ce comportement irrespectueux et peu professionnel. J’espère que la qualité de l’accueil téléphonique sera améliorée à l’avenir.

Service totalement inexistant !!! Si vous comptez aller dans cette banque, passez votre chemin!!! Nous avons fait une demande de prêt, mais notre conseiller n’a jamais été capable de nous présenter une offre malgré plusieurs relances par mail et téléphone. Même après avoir contacté le directeur de l’agence, peu aimable, rien n’a été fait pour traiter notre dossier. Toute notre famille était cliente dans cette banque depuis longtemps. Nous avons donc décidé de partir. Dommage de perdre des clients sérieux à cause d’un tel manque de professionnalisme.

Merci beaucoup à Monsieur Bacchetta qui a su me rassurer et n’a pas hésiter à m’informer pour mon projet immobilier. Chaleureux, compétent qui sait ajouter une pointe d’humour pour passer de superbes rendez vous, mon nouveau conseiller m’a été recommandé c’est à mon tour de le faire ! J’espère pouvoir accomplir encore pleins de projets avec lui. À bientôt !