Poissy Gare, Banque & Assurances

Client professionnel de l’agence depuis plusieurs années, j’ai eu la chance d’être accompagné par Madame Keita, une conseillère d’un professionnalisme exemplaire. Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle a su m’apporter des conseils pertinents et un accompagnement de grande qualité. Son départ est une réelle perte pour l’agence, tant son implication et sa bienveillance étaient appréciées. Un grand merci à elle pour son sérieux et son engagement constant auprès de ses clients !

Nous tenons à adresser un immense merci à l’agence Crédit Agricole de Poissy pour la qualité de son accompagnement. Dans le cadre de notre projet immobilier, nous avons eu la chance d’être suivis par Monsieur Bourgeois, un conseiller d’un grand professionnalisme, à la fois humain, pédagogue et très respectueux. Il a su nous guider avec patience et clarté à chaque étape du montage de notre prêt, en prenant toujours le temps de nous expliquer les choix possibles et leurs implications. Son expertise et sa disponibilité ont été particulièrement rassurantes dans un moment aussi important pour nous. Au-delà de cet accompagnement remarquable, l’agence est très agréable : des locaux propres, modernes et accueillants, et une équipe toujours courtoise et souriante, ce qui crée un climat de confiance appréciable. Nous gardons une excellente expérience de ce parcours et recommandons vivement cette agence, ainsi que Monsieur Bourgeois, pour leur sérieux, leur écoute et leur engagement auprès de leurs clients.

Très satisfait de cette agence qui est ma banque depuis plusieurs mois à titre principal. Mes deux conseillers (M. Ferreira pour la particulier et Mme Paviot pour le pro) sont très compétents et attentifs à mes situations personnelles et professionnelles. Je recommande vivement cette agence et ces conseillers. C'est une très belle collaboration et de très bons échanges. Les retours sont toujours rapides et pertinents, les demandes sont bien traitées. Parfait !!!

Très satisfait du service ! L’équipe est toujours professionnelle, accueillante et réactive, que ce soit pour les opérations courantes ou les demandes spécifiques. On se sent vraiment accompagné et écouté. Mention spéciale pour la disponibilité des conseillers, toujours prêts à trouver des solutions adaptées. Une banque que je recommande sans hésiter !

Client de cette agence depuis plusieurs années, je constate une dégradation flagrante de la qualité de service. Mon passage aujourd'hui a été particulièrement déplaisant : je venais simplement échanger un billet déchiré (sans morceaux manquants), après avoir validé la faisabilité avec ma conseillère via l'application ( voir photo) ​J'ai été reçu par une personne à l'accueil d'un ton à la limite agressif et nerveux, qui a refusé l'échange en ignorant totalement les consignes de sa collègue. Elle m'a même suggéré de 'scotcher le billet pour le déposer dans le DAB'... une réponse surprenante pour un service bancaire. Je lui reponduj e vais garder le billet en souvenir et je suis parti. Passer à l'agence pour la plus simple des demandesest devenue presque anxiogène, rigide et très loin de l'accueil chaleureux que l'on trouvait ici en 2021/2022. Vers où va cette agence? C'est vraiment dommage...